BEAUTY CODEby INNAEN
← На головну

Політика повернення коштів

Діє з 30.10.2026

1. Сфера дії

1.1. Ця Політика поширюється на цифрові продукти BEAUTY CODE by INNA, придбані на сайті https://beautyscode.com:

  • пакет THE SKIN CODE;
  • підписку PRODUCT INDEX PLUS.

1.2. Продавець — ФОП Журило Микола Миколайович. Оплата здійснюється через WayForPay.

1.3. Після підтвердження успішної оплати придбані матеріали доступні в особистому кабінеті MY BEAUTY CODE.

2. Підстави для звернення

Покупець може звернутися, якщо:

  • цифровий контент не надано після оплати;
  • доступ до матеріалів у MY BEAUTY CODE не працює;
  • файл технічно пошкоджений;
  • продукт істотно не відповідає опису;
  • існують інші підстави для захисту прав споживача відповідно до застосовного законодавства.

3. Порядок подання звернення

Звернення надсилається на адресу beautycodebyinna@gmail.com з темою «Повернення коштів». У зверненні зазначаються:

  • адреса електронної пошти, використана для покупки;
  • продукт;
  • дата й сума платежу;
  • ідентифікатор замовлення (за наявності);
  • опис проблеми.

Не надсилайте повний номер платіжної картки, CVV-код або паролі.

4. Розгляд звернення

4.1. Продавець перевіряє платіж і доступ. Якщо це відповідає правам покупця, продавець відновлює доступ або надає справний файл.

4.2. За наявності законних підстав продавець повертає кошти або пропорційно зменшує ціну.

4.3. Законні вимоги щодо повернення коштів задовольняються в розумний строк, але не пізніше 14 днів з дня отримання належної вимоги чи заяви про відмову від договору, у випадках, передбачених Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги».

5. Спосіб повернення

5.1. Кошти повертаються тим самим платіжним способом і в тій самій валюті, в яких здійснено оплату, якщо інше не погоджено з покупцем і не суперечить законодавству.

5.2. Комісії за законне повернення коштів на покупця не покладаються.

6. Зміна рішення про покупку THE SKIN CODE

6.1. Перед оплатою покупець окремо надає згоду на негайне надання цифрового контенту (пункт 6.2 Публічної оферти).

6.2. Після надання доступу можливість відмови від договору у зв'язку зі зміною рішення визначається імперативними нормами законодавства, що регулює конкретну покупку.

6.3. Права покупця на випадок ненадання або невідповідності цифрового контенту, а також інші права, які не можуть бути обмежені відповідно до законодавства, зберігаються завжди.

7. Підписка PRODUCT INDEX PLUS

7.1. Покупець може скасувати підписку в будь-який час в особистому кабінеті MY BEAUTY CODE. Після скасування нові списання не здійснюються, а доступ зберігається до завершення оплаченого розрахункового періоду.

7.2. Саме лише скасування підписки не тягне автоматичного повернення коштів за розпочатий оплачений період.

7.3. Повернення коштів за підписку здійснюється у випадках, передбачених законодавством, зокрема в разі ненадання або неналежного надання цифрового контенту чи послуги.

8. Контакти продавця

ФОП Журило Микола Миколайович.

  • РНОКПП: 3033400456.
  • Адреса: Україна, м. Жовті Води, вул. Кропоткіна, буд. 14.
  • Електронна пошта: beautycodebyinna@gmail.com.
  • Сайт: https://beautyscode.com.